Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Chez Misou, [à compléter : raison sociale], immatriculée sous le numéro SIRET [à compléter]. Pour toute question relative à vos données, contactez : contact@chezmisou.com.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Lors d’une commande : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison
- Lors d’une demande de devis traiteur : les informations du formulaire ci-dessus plus les détails de votre événement
- Via les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, session admin) — aucun cookie de traçage tiers
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter vos commandes et vous livrer
- Vous envoyer les emails de confirmation et de suivi
- Répondre à vos demandes de devis et de contact
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, conservation des factures)
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat de vente (commandes, livraisons)
- Votre consentement (formulaires de contact et de devis)
- Le respect d’obligations légales (conservation des documents commerciaux)
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à Misou et à son équipe. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques traitent une partie de ces données pour notre compte :
- Stripe (paiement) — Irlande / États-Unis
- Resend (envoi d’emails transactionnels) — États-Unis
- Supabase (hébergement de base de données) — Europe / Singapour
- Vercel (hébergement du site) — États-Unis
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont tenus à la confidentialité.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables. Les données des demandes de devis non concrétisées sont supprimées après 3 ans. Les données de compte client restent actives tant que le compte existe ; elles sont supprimées sur demande.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, contactez contact@chezmisou.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Dernière mise à jour : 8 avril 2026.